Доставка и возврат товара
Доставка:
Наш магазин осуществляет доставку по Украине в любое отделение Новой Почты, также можно заказать курьерскую доставку на дом.
Доставка перевозчиком Новая Почта осуществляются в течении 1-3 дней. Максимальный срок хранения посылки на складе 5 дней.
Также возможна международная доставка.
Самовывоз в Киеве:
Забрать товар можно с нашего склада, находящегося в городе Киев, ул. Раисы Окипной 8 (м. Левобережная).
Предварительно оговорите время своего визита с менеджером по телефону.
Самовывоз в Житомире:
Забрать товар можно с нашего склада, находящегося в городе Житомир, ул. Гоголевская 4.
Предварительно оговорите время своего визита с менеджером по телефону.
Возврат товара:
В соответствии с действующим Законом Украины «О защите прав потребителей» приобретая товар у нас клиенты могут вернуть его в течении 14 календарных дней с момента совершения покупки при условии выполнения всех норм, предусмотренных Законом.
В нашем интернет-магазине предусмотрена возможность обменять или вернуть приобретенный товар. Это возможно в течение двух недель после покупки. Но есть случаи, при которых процедуру возврата нельзя осуществить:
- если товар разукомплектован и/или повреждена оригинальная упаковка;
- если товар был использован и есть характерные признаки, которые указывают на это (царапины, сколы, трещины и т. п.);
- если отсутствуют или повреждены ярлыки и/или заводская маркировка.
В том случае, если техника не работает, для обмена/возврата необходимо получить заключение авторизованного сервисного центра о том, что правила эксплуатации не были нарушены.
Для того чтобы вернуть или обменять товар:
- положите изделие в полной комплектации в фабричную упаковку и вложите туда же гарантийный талон, который подтвердит, что покупка была совершена именно в нашем магазине;
- укажите на бумажном листе личные данные: ФИО; место проживания; причину обмена/возврата продукта.
Обратите внимание!
При отправлении товара почтой необходимо сообщить по указанному телефону номер декларации. После того как мы получим товар, наши сотрудники свяжутся с вами и сообщат информацию о возврате денег.