Доставка и возврат товара

Доставка:
Наш магазин осуществляет доставку по Украине в любое отделение Новой Почты, также можно заказать курьерскую доставку на дом. Вы оплачиваете стоимость товара и доставки при получении посылки.

Доставка перевозчиком Новая Почта осуществляются в течении 1-3 рабочих дней. Максимальный срок хранения посылки на складе 5 дней. Доставку оплачивает клиент по тарифу Новой Почты.

Самовывоз в Киеве:
Забрать товар можно с нашего склада, находящегося в городе Киев, ул. Раисы Окипной 8 (м. Левобережная).
Предварительно оговорите время своего визита с менеджером по телефону.

Самовывоз в Житомире:
Забрать товар можно с нашего склада, находящегося в городе Житомир, ул. Гоголевская 4.
Предварительно оговорите время своего визита с менеджером по телефону.

Возврат товара:
В соответствии с действующим Законом Украины «О защите прав потребителей» приобретая товар у нас клиенты могут вернуть его в течении 14 календарных дней с момента совершения покупки при условии выполнения всех норм, предусмотренных Законом.

В нашем интернет-магазине предусмотрена возможность обменять или вернуть приобретенный товар. Это возможно в течение двух недель после покупки. Но есть случаи, при которых процедуру возврата нельзя осуществить:

• если товар разукомплектован и/или повреждена оригинальная упаковка;
• если товар был использован и есть характерные признаки, которые указывают на это (царапины, сколы, трещины и т. п.);
• если отсутствуют или повреждены ярлыки и/или заводская маркировка.

В том случае, если техника не работает, для обмена/возврата необходимо получить заключение авторизованного сервисного центра о том, что правила эксплуатации не были нарушены.

Для того чтобы вернуть или обменять товар:

• положите изделие в полной комплектации в фабричную упаковку и вложите туда же гарантийный талон, который подтвердит, что покупка была совершена именно в нашем магазине;
• укажите на бумажном листе личные данные: ФИО; место проживания; причину обмена/возврата продукта.

Обратите внимание!
При отправлении товара почтой необходимо сообщить по указанному телефону номер декларации. После того как мы получим товар, наши сотрудники свяжутся с вами и сообщат информацию о возврате денег.